Servis in Garancija
Vaša varnost in zadovoljstvo sta na prvem mestu.
Strokovni Servis
Naši serviserji so posebej usposobljeni za električna kolesa Prizma.
1 leto garancije
Na vsa kolesa in baterije nudimo 12-mesečno garancijo.
Hitra Odzivnost
Večino servisnih del opravimo v roku 48 ur po predhodnem naročilu.
Redni Servisni Pregledi
Redno vzdrževanje je ključno za dolgo življenjsko dobo vašega e-kolesa. Priporočamo:
- Prvi servis po 200 km (brezplačen)
- Redni letni servis ali vsakih 2000 km
- Pregled baterije vsako zimo
Postopek Uveljavljanja Garancije
V primeru težav nas nemudoma kontaktirajte. Za uveljavljanje garancije potrebujete:
- Originalni račun o nakupu.
- Izpolnjeno garancijsko knjižico.
- Kolo, očiščeno in pripravljeno za pregled.